英会話のコツと介護・支援の現場‥①

初台リハビリテーション病院を退院した後、Ｋａｐｐａｒが調べてくれた成城リハビリテーションクリニックに通院を始めて２年４ヶ月が経った。

こじんまりとしているだけに、セラピスト同士あるいはセラピストとドクターのコミュニケーションがよくとれている、なかなかいい病院だ。

僕のＰＴ（理学療法）担当だったＭさんとは、セラピーを受けてながら冗談を言っているうちに仲良くなり、今では親戚のようなお付き合いをしている。

いい職人を目指している真面目で優秀なセラピスト、Ｍさんの趣味は、お金を貯めてパリに遊びに行くこと。今春も、お気に入りのパティシエ（ピエール・エルメだったか？）が開く、ボランティア・コンセプトの“マカロン祭り”に、「趣旨に賛同したから、行ってきま～す」と出かけていった。

そんな彼女がかつてパリで目撃した本当の話。

日本からやってきた“関西のおばちゃん”集団が、こんな会話を交わしていたという。

「タクシー乗った時も、カフェで何か注文した時も、最後に“しもぶくれ！”言うたらええらしいわ」「わかった。“しもぶくれ！”やね」。

「お前は、ブツモンか！」と言われるほどダメな仏文の学生だった僕でも、それが「S'il vous plait（シルブプレ）」を意味することはわかった。「通用するよ。教えた人、偉いかも」と言いながら、スティーブンというオーストラリアのロケーション・サービスの大男が力説していた“英会話のコツ”を思い出していた。

１．単語（モノ、ヒト、コト、場所、副詞等）＋Ｐｌｅａｓｅ　‥人に何かお願いする時は、これ！

２．Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕ！　‥お願いを聞いてもらえたら、忘れずに！

日常会話は、これで充分。ネイティブの人でも、これができていない人がいるくらいだから、旅行者が励行すれば、紳士・淑女だと判断される。文法を知っていることよりも、礼儀を知っていることの方が大切。もちろん、笑顔も忘れないように。というのが、スティーブンの語った“英会話のコツ”だった。

「日本人はどう？それができてない人が多い？」と尋ねると、「それが不思議なんだよ。できてない人が多いね。英語をかなり知っているのにね」と答えて、スティーブンは皮肉な笑いを浮かべた。なんだか、納得のいく話だった。

「S'il vous plait（シルブプレ）」は、フランス語圏では使い道が多い。「よろしく～」「すみませ～～ん」「あの～～」などの感覚でどんどん使えばいい言葉だ。フランス語っぽく発音しようとせず「しもぶくれ？」と微笑んだ方が通用するだろう。

コミュニケーションは、実は大切な単語が欠けていては成立しない。それを象徴しているような話である。

ではなぜ、“英会話のコツ”が介護・支援の現場と関係があるのか。そのことには、次回言及したいと思う。‥お気づきの方も多いとは思うが‥‥。

６０ｓＦＡＣＴＯＲＹプロデューサーＫａｋｋｙ（柿本）

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